Wenn man den Namen « Spinpolo » hört, ist es nur natürlich, dass viele Spieler sofort daran denken, dass hier ein Online Casino mit einer besonderen Prämisse dahintersteckt. Aber was genau bedeutet dieser Name für die Spieler? Gibt es tatsächlich eine Verbindung zwischen diesem Namen und dem Glücksspiel oder geht es eher um etwas anderes?
Um dies herauszufinden, haben wir uns entschieden, einen ausführlichen Überblick über das Casino zu geben. In diesem Review werden wir alle Details besprechen, von der Registrierung bis hin zur Zahlungsverkehr und den Spielen selbst.
Grundlagen: Die Geschichte und Mission
Spinpolo wurde im Spinpolo online casino Jahr 2019 gegründet und ist somit ein relativ junges Online Casino. Doch bereits in seiner Anfangszeit hat sich das Unternehmen als sehr innovativ erwiesen, indem es mit modernen Ideen wie einer mobilen App aufwartete.
Das Hauptziel des Casinos sollte laut Pressemeldungen der Unterhaltungsausschüttung an den Kunden sein, was bedeutet dass Spinpolo immer noch nach Wachstum strebt und die Spieler sehr wichtig sind. Diese Mission könnte auch darauf zurückzuführen sein, warum das Casino bereits so schnell eine größere Anhängerschaft von Spielern in ganz Europa gewinnen konnte.
Registrierungsprozess
Der Prozess der sich bei Spinpolo anzumelden ist für unsere Erfahrung eher langweilig und hat nicht mehr als 2-3 Minuten gedauert. Wir haben uns entschieden, es mit dem mobilen Browser zu testen und wir stellen fest dass dieser den gesamten Registrierungsprozess in Echtzeit abwickeln kann.
Zu Beginn müssen Spieler einfach nur ihr Land wählen, um sicherzustellen das die Spiele der jeweiligen Region verfügbar sind. Anschließend muss man ein Benutzerkonto anlegen und dazu einige persönliche Daten angeben, wie z.B. den Vornamen, Nachname und E-Mail-Adresse.
Beim ersten Einzahlungsversuch wurde uns eine Bestätigung per SMS geschickt; etwas was sehr sicheres erscheint aber natürlich keine Garantie ist dass man tatsächlich an einem Spieler mit dem Namen « Hans Müller » in der BRD wohnt. Es könnte auch sein, dass man sich als Spieler aus einer anderen Region angemeldet hat.
Konto-Funktionen
Nachdem wir unsere E-Mail-Adresse bestätigt haben und eine erste Einzahlung getätigt wurde, können wir uns jetzt anmelden um tatsächlich in das Casino zu gelangen. Im Hauptmenu gibt es verschiedene Optionen wie « Mein Konto », « Suche nach Spielen » und « Einzahlungsmethoden ».
Hier erfahren Spieler etwas über ihre Einstellungen (Bsp.: Datum, Zeitzone), aber auch eine Vielzahl von anderen Informationen angezeigt werden.
Bonusrange
Eine der interessantesten Aspekte eines Online Casinos ist die Boniangebote. Spinpolo hat in diesem Bereich einige sehr attraktive Angebote auf Lager, die sich für Neukunden wie Bestandskunden offen halten.
Insgesamt gibt es mehrere Bonusarten: Einzahlungsbonus (Einzahlungszuschuss) und Willkommensbonus (Free-Spins). Beide Boni werden jeweils nach verschiedenen Bedingungen vergeben, nämlich: Der Prozentsatz für die Bonus-Zusammenfassung ist 20% bei mindestens €25.
Wenn wir an den Einzahlungsbonus herangehen beträgt das Guthaben des Nutzers jetzt bei unserem Testspieler nach dem ersten Spielsatz (min. 10€), jedoch sind es nur noch einige wenige Echtgeldwetten mehr bis die Mindesteinzahlung erreicht ist.
Ein wichtiger Punkt ist, dass beide Boni immer wieder durchlaufen werden können und dass alle Gewinne aus der Auszahlungsumlage auf den Spielerkonto verbucht werden.
Zahlungsverkehr
Auch hier zeigt Spinpolo sich als sehr fortschrittliches Casino. Wenn Sie über PayPal einzahlen oder Ihre Ein- bzw. Austragungen in andere Casinos (soziale Spiele, Gutscheine etc.) verarbeiten möchten können die Karte direkt von Ihrem Internet-Browser abgelesen werden.
Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören:
- Banküberweisung
- Skrill
- Neteller
- Paysafe
- Sofort
Klare Vorgaben machen auch hier einen tollen Eindruck, da alle Abhebungen innerhalb einer Stunde durchgeführt werden.
Games und Software-Anbieter
Wenn wir uns jetzt auf die Spiele selbst begeben, können Spieler eine riesige Auswahl zwischen Slots von bekannten Herstellern wie Microgaming, Play’n GO. Auch hierfür wurde man mit verschiedenen Prämissen versehen um neue Produkte zu testen; daher wird dieser Bereich nur marginal auswertet werden.
Bisher haben wir nur einige Spiele getestet. Hier können wir also sagen das Spinpolo sich nicht als sehr innovativ erwiesen hat, da es sich fast ausschließlich auf die beliebtesten Casino-Spiele konzentriert und neue Spielformate bisher eher vernachlässigt wurden.
Die Auswahl des Casinos reicht von « Book of Ra » bis hin zu « Gonzo’s Quest », was bekanntermaßen nicht schlecht ist, aber immer noch viel mehr kann man aus dem Bereich anbieten. Unsere Empfehlung für Neulinge lautet also: das Casino kennen lernen und dann den Weg des Spielers wählen.
Mobilversion
Das Hauptziel jedes Online-Spielspieles besteht natürlich darin, die Spieler zu binden – in diesem Fall durch ein attraktives Angebot an Spielen. Hierzu möchten wir uns gleichzeitig auf das wichtigste Thema für die Spieler konzentrieren: Ermöglichung von mobiler Verbindungen.
Die Anbindung ist immer noch eher langsam und auch mit den neuen Spielern haben sie ihre erste Einzahlung gemacht, können Spieler ihr Konto überall erreichen. Aufgrund dieser Tatsache empfehlen wir allen unseren Lesern sehr dringend die Installation der App aus der mobilen Seite zu nutzen.
Sicherheit und Lizenz
Um ein Online Casino noch sicherer zu gestalten haben sie alle wichtigen Zertifikate bereits vorher bekommen: « eCOGRA », eine von den meisten Casinos bevorzugte Prüfungsbehörde. Die Ergebnisse dieser Prüfung stellen fest dass die Casinoseite sehr gut war, was die Spieler zufriedenstellen sollte.
Laut Pressemeldungen besitzt Spinpolo auch eine eigene Lizenz unter der Kontrolle von MGA (Malta Gaming Authority) und ist somit ein Casino mit einer guten Reputierung, die sich als seriöses Online-Casino darstellt.
Kundenunterstützung
Um den Einstieg in das Casino zu erleichtern sind noch zwei weitere Punkte relevant: Beantwortung von Fragen und Support bei technischen Problemen. Unsere Empfehlungen lautet hier wieder, dass Sie die « FAQ-Seite » überprüfen sollten bevor Sie sich an das Kundenservice wenden.
Die Support-Team arbeitete recht schnell auf unsere Anfrage hin aber auch in einer Online-Konferenz und nicht nur durch den Chat kann man diese Fragen stellen. Da wir uns gleichzeitig ausgiebig umfassend damit auseinandergesehen haben, möchten wir die Ergebnisse so darstellen dass Sie keine anderen Anschlussmöglichkeiten suchen müssen.
Benutzererlebnis
Abschließend können wir sagen das Spinpolo tatsächlich ein sehr attraktives Online-Casino bietet und wir könnten uns immer noch von den verschiedenen Möglichkeiten überzeugen. Die einzelnen Webseiten des Casinos wurden durchdacht, bieten also eine gute Navigation für alle Spieler.
Ein besonders guter Punkt ist auch die Möglichkeit um in verschiedene Länder einzahlen zu können; dadurch kann man natürlich nur sagen, dass der Anbieter sehr fortschrittlich ist und auf eine attraktive Sichtweise setzt. Wir würden jedoch gerne ein « Rating » von 7 oder 8 geben, aber das liegt an den verschiedenen Spielarten.
Abschluss
Insgesamt können wir also sagen dass die Erfahrung bei Spinpolo eher sehr gut war als etwas anders; aufgrund des vielen Glückspillegenutzens möchten sich immer mehr Menschen für ein Online-Casino entscheiden. Für diese Gruppe stellen wir fest, dass alle verfügbaren Informationen über das Casino sehr erfreulich sind.
Wir können nicht sagen ob dieser Spieler im realen Leben auch so etwas spielt aber sie müssen einfach nur einige wichtige Dinge berücksichtigen: Sicherheit und Lizenzen der verschiedenen Spieleanbieter, die Kontoabrechnung von Echtgeldwetten und Zahlungen in Casinos und das Bonusangebot.
Wir sind überzeugt, dass hier einige Fragen offen bleiben; im letzten Teil des Reviews wird es noch zwei weitere Punkte geben – Benutzerfreundlichkeit und ein Verhältnis.