Innan vi går in och granskar Cobra Casino närmare ska vi börja med en liten introduktion till denna relativt nykommer på den svenska online casinomarknaden.
I artikeln kan du läsa om hur man registrerar sig, vilka betalningsmetoder som är tillgängliga, vad som händer efter att man Cobra har gjort sitt första insättning och så vidare. Eftersom jag vill skapa en mer detaljerad inblick i det här på den stora utestädningen har vi inte någonbart delat upp artikeln på ett speciellt annorlunda sätt.
Men för att läsaren ska kunna hitta den informationen som är viktigast eller som passar dem bäst kommer jag skapa en mindre undermeny med rubriker där varje underpunkt beskriver och ger exempel kring specifik funktion i spelautomaten. Detta gör det så att läsaren kan välja om de vill läsa den mesta informationen eller bara fokusera på några få viktiga punkter.
Brand Översikt
Cobra Casino är ett nischat online casinon som erbjuder en relativt begränsad, men mycket specifik spelautomatsprodukt. Bland det första jag noterar när man loggar in i deras webbplats är den unika och dynamiska layouten. Med inspiration från 80-90-talets retrodesign har Cobra lyckats skapa ett utseende som nästan tycks vara designad med eftertanke, men också på samma gång både elegant och modern.
Klickande färgsprak är en annan detalj jag vill poängtera. För varje kategori av spelautomater finns det sitt eget specifika utseende vilket gör att läsaren inte förstår vad de olika sidorna är till för användning, men snarare « vad vi har erbjudande »
Registrering Proces
Innan man kan börja spela måste du registrera dig på webbplatsen. Processen kräver att du fyller i följande uppgifter:
- Förnamn
- Efternamn
- Mobilnummer (samt det landskod om du bor i ett annat land)
- Email-adress
Sedan är det endast 5 sekunder från registreringen till att man har sitt nya konto, men innan läser vi vidare. Vi ska också se vad den här typen av information faktiskt används för och hur Cobra Casino behandlar sina medlemmar.
Efter insättningskravet är uppfyllt kan du börja spela, vilket innebär att klicka på knappen « Play now » i webbläsaren. De har ett urval av de mest populära spelautomater tillsammans med specialerbjudanden och specifika kampanjer under vissa datum.
Kontoegenskaper
När man registrerat sig kommer alla tillgängliga funktioner att kunna komma åt i den egna kontofilen. Enligt Cobra är detta designad för enkelhet men samtidigt med en mängd avancerade alternativ. Nedan hittar du ett övergrep på allt som kan utvinnas från spelautomatens funktion:
- Betalningsmetoder: Företaget har flertalet större betaltjänstleverantörer tillgängliga såsom PayPal, Skrill och Neteller. För att få veta vilka metoder du har tillgång till kan man enkelt söka på förfallandets bokstav (första bokstaven i varje betalningsmetod)
- Spelfiler: Företaget ger möjlighet för medlemmar att ladda ner sin specifika spelhistorik som kunde ha hjälpt dig och de närmast i fallet du gick miste om en vinst. Företagets betalningsregler anger att allt inkommande kapital kommer direkt in på kassan.
- E-postkommunikation: Du kan ställa din epostadress för faktura genom att gå till « kontohanteraren » och sedan undermenyn för e-handelsfakturering. Bonsussystemet
Det är inte svårt att skapa ett bra spelautomatsbjudande, men det viktigaste är ju hur enkelt medlemmarna kan ta del av dessa kampanjer. Under rubriken BONUS ger Cobra Casino ett snabbt och enkelt sätt för användaren att lösa någon problem som uppstår vid förekomsten av något slags bonus (om det då är tillgängligt på den webbplatsen) eller utnyttjar sina värdepapper direkt när de har registrerat sig.
Förutom grundbonusarna kan man även få specifika erbjudanden om du väljer att spela med pengar under en kortare tid. För att se vilka kampanjer som nu pågår ska vi titta i den så kallade « BONUS » menyn (och det är ett annan punkt där Cobra verkligen lyckats). När man har lagt in några kronor, kan du spela en spelautomat för 100 kr.
Pengarna och utbetalningar
Cobra Casino har flertalet välkända betaltjänstleverantörer. Ett av de stora fördelar med denna funktion är möjlighet att snabbt veta vilka metoder som faktiskt tillhör dig.
För att få en mer detaljerad bild av hur pengarna förvaras och utbetalningar sköts på webbsidan kan du hitta detta i den så kallade « Spelfil »-funktionen. Efter registrering är det 2 minuter från insättning till när pengar faktiskt ligger på din konto.
En detalj som också borde överlämnas av företaget (utan att ens bli begärt av användaren) är hur man kan ställa in sitt eget fördefinierade betalningsalternativ i sin egen kontohemsidan, vilket faktiskt görs på ett bra och intuitivt sätt.
Spelkategorier
Detta kapitel tillsammans med följande avsnitt är viktigt eftersom det ger en detaljerad bild om spelautomaten. Det första som ställer sig visuellt synligt efter registreringen är ett menynamn i toppmenyn benämnd « Kategorier ». Dessa kategorierna är välbenämnade så att användaren direkt vet vilken funktion de erbjuder.
En del av det viktigaste med en bra webbplats ligger dock i hur företaget har implementerat den teknik som används på sin specifika sidan.
Om man klickar sig neråt under « Slots » och sedan väljer att titta igenom utbudet i spelet kan vi få ett bättre inblick om vilka spelautomater man erbjuder.
Spelautomatleverantörer
En annan viktig punkt för att kunna fylla upp alla frågor du har kvar är huruvida de som försorjer Cobra med dess spel automat utvecklar produkter. Kända varumärken som Microgaming och NetEnt levererar en bred och diversifierad portfölj av olika teman till hela branschen, vilket även inkluderar Cobra Casino.
Mobilversion
En del av webbplatserna är utformade för att användas med ett visst enhetssystem. Detta kan påverkas i det fall man vill gå runt kring funktioner som t.ex. kampanjer, spelautomater eller betalningar och då kommer man åt den specifika sidan direkt. Företaget har gjort en viss förbättring av deras mobilversion.
Säkerhet
Enligt Cobra är den tekniska säkerheten utvecklad på högsta nivå, men ingen webbsajt kan uppfylla alla krav och skyddsfunktioner. Detta görs en del genom att kunderna kan använda stora mängder avancerade cybersäkerhetsprogram. Företaget har på sitt forum i det närmaste gått under med sin tystnad om vilken typ av lagar och rättigheter som finns för sina spelautomatfunktioner.
För att ta reda på hur säkert webbplatsen faktiskt är kan man läsa vår analys till ett annan casino där vi testade detta med hjälp av en känslig version av utrustningen. Genom att skicka iväg lite data uppenbarligen fick vi svaren efter 15 sekunder, vilket visar att allt är ganska bra.
Licenser & certifiering
När man gör en forskning över Cobra Casino kommer det påfallande tydligt hur många källor som säger samma sak. Några av de viktigaste är den så kallade licensen och vilken typ av regelbaserat skydd (eller begränsningar) dessa faktiskt utgör för kunden.
Cobra Casino har en licenstillhörighet i Curacao, ett av stora länder med regler om hur de olika spelautomater skall användas på internet. Företaget är verksamt i Malta också.
Om du tittar vidare (till exempel via en webbläsare), ser man att företagets licens sattes in under samma period som det andra « licensen » (företagsnamnet för licensen).
Support & kundservicen
Trots ett antal bra funktioner, så kan vi fortfarande ha återstoden av frågor. För att få veta svaren har man en direktkontakt med support och kundservicemedlemmarna på Cobra Casino.
En förbättring på den specifika webbsidan är att ställa in sitt eget antal timmar då du vill tala eller mejla (detta kan göras genom att gå till « Account » menyn)
Eftersom kundservicen nu har minimerats avsevärt och huvudsakliga funktionerna endast visas när man väljer den här alternativet är detta ett sätt för företaget att minska kostnaderna.
Användarupplevelsen & prestanda
Till skillnaden från andra spelautomater har Cobra Casino lyckats göra en verklig utveckling på hur design och programmering kombineras till en fantastisk användarföreställning. En detalj som inte bör underkännas är faktumet att kundservicen verkar alltid vara « på » och hjälper med de vanligtvis mest förekommande fråg